為提供同仁反映個人權益事項之管道，市府已建置「反映個人權益問題」系統，並自107年1月1日起啟用，同仁得循該系統申請並提出案件具體內容（人、事、時、地）及可供協處之資料後，將由該申請人所屬之一級機關及區公所人事單位受理，並依個案實際狀況提供必要之協處，再於系統內回復相關處理情形

目前已於TAIPEION（Web載具）之共通性作業／員工參與入口網／「反映個人權益問題」系統內「權責機關」欄位，增加「需府級了解案件」之勾選功能；申請人如勾選「需府級了解案件」，權責機關將顯示「臺北市政府」，將由人事處受理後，適時向府級報告處理情形。